〒641-0012 和歌山県和歌山市紀三井寺1-67(最寄り駅:JR黒江駅から徒歩20分)
お気軽にお問合せください
弊社のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
弊社は和歌山県で日用家庭用品の製造をしており、キッチンスポンジや洗濯ネットなど、
多種類の商品を販売している製造メーカーです。
全国直送配達も承っておりますので、お気軽にお問合せ・ご相談ください。
現在の社長は2代目で、初代から引き継いでおよそ20年経ちます。持ち前の明るさ、人柄の良さ、そしてコツコツと頑張る堅実な性格のおかげで、常に周りに人がいて、頼りがいのある好かれやすい社長です。顧客の営業マンからも、商品購入単価や納期などについて、よく相談をもちかけられています。無理なものは無理と、強気で突っぱねるのではなく、よく吟味した結果どうにもならないときはお断りすることもありますが、お客様の頼み事はなるべく聞くスタンスで対応しているようです。
お客様から出荷状況についての有無、配送状況、運賃の有無、在庫状況など、出荷内容についてお問い合わせいただくことがございます。事務所内では、こういったお客様からの質問にスムーズにお応えできるように、日ごろから発注書をファイリングし、管理しています。顧客毎にファイリングして集計することにより、お客様をまたせることなく、日数が経過していたとしても、自信を持ってお応えすることができます。
取扱品目が約200種類ある中で、当社ではお客様に合わせた出荷対応を行っております。大ロット(コンテナ一括引き取り)から小ロットまで、幅広く対応しております。カタログの中からご注文アイテムを決めていただきまして、当社へFAXでご注文をしていただきます。出荷完了後、ご要望があれば納期及び運送便、問い合わせ番号など、ご連絡をしております。
店頭にてご販売いただいている商品の中で、一般のお客様から嬉しいお声をいただくことがございます。それは、「以前まで○○店で売ってたスポンジが、今は無くなってるのよ!店員に聞いても知らないみたいだし・・・どこかほかに販売しているお店を紹介してくれない?」というものなのです。お客様曰く、類似品の他メーカースポンジを購入して使ってみたのだけど、4~5日で廃れてしまうのだとか。似たような価格なら、できるだけ長く使いたいものですよね。スポンジやフリーザーバッグ、マスクなど、販売店を教えてほしい!といった一般のお客様からのお声は大変励みになり、支持の高い商品をもっと拡販できるようになれば、お客様をお近くのお店にご案内することができるようになります。安くていい商品を提供できていると、自信が持つことができました。一般のお客様と言えど、私たちにとっても大事なお客様に変わりはないので、丁寧な対応、ヒアリングを心がけています。また、お客様からの何気ない一声で、新たな商品開発のきっかけになることもあります。せっかく購入意欲を持ってお電話していただいてるのですから、できる限りの誠実な対応で臨むようにしています。
全く知識がなく困っていたのですが、メニカさんには丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
突然、急ぎのご相談でしたが、快く対応してくださり助かりました!ありがとうございました。
こんにちは、有限会社メニカのホームページをご覧いただき、ありがとうございます。
和歌山の有限会社メニカは日用家庭用品の製造メーカーで、フォレックス商品、スポンジ、タオル、洗濯ネット、フリーザーバッグなど、取扱品目は約200種類に及びます。種類が多いため、お客さまより商品を探されてお尋ねいただくこともあり、また、リピートも多くご注文をいただいております。商品につきましては、品質管理、在庫管理を徹底し迅速にご対応できます。お客さまに少しでも喜んでいただけるよう、親切・丁寧・迅速をモットーとしております。近畿2府4県をはじめ、東京周辺の企業様とのお取引も多数ございます。お気軽にお問合せください。
2019/05/16 | ホームページを公開しました |
---|
2019/05/15 | お問合せページを更新 |
---|
2019/05/14 | 当社の特徴ページを更新 |
---|
〒641-0012 和歌山県和歌山市紀三井寺1-67
最寄り駅:JR黒江駅から徒歩20分
〒641-0012 和歌山県和歌山市紀三井寺1-67
最寄り駅:JR黒江駅から徒歩20分
9:00~17:00
土曜・日曜・祝日
※フォームからのお問合せは24時間受付しております。
お役立ち情報について書かせていただきます。ぜひご一読ください。